Datenabläufe verständlich dokumentieren.

Wenn Informationen zwischen Systemen und Teams wechseln, gehen Zusammenhänge leicht verloren. Wir erfassen die organisatorischen Abläufe, ordnen vorhandene Dokumentation und machen Zuständigkeiten für die weitere Bearbeitung sichtbar.

Kontakt aufnehmen Unser Angebot

Worauf es ankommt

Eine brauchbare Datenübersicht beantwortet drei Fragen: Woher kommt die Information, wer arbeitet damit und wohin wird sie weitergegeben?

Ein Beispiel aus der Praxisplanung

Beispiel: Datenübergabe zwischen zwei Teams

Ein Fachbereich liefert Informationen an ein internes Systemteam. Eine gemeinsame Beschreibung hält Eingaben, Bearbeitungsschritte und Rückfragen fest. Ein Glossar ergänzt die Begriffe, die beide Teams unterschiedlich verwenden.

Unser Beitrag

Drei Bausteine für Ihr Projekt

Abläufe aufnehmen

Wir erfassen beschriebene Datenwege aus Gesprächen und vorhandenen Unterlagen. Quellen, Übergaben und Ansprechpartner werden in einer verständlichen Übersicht zusammengeführt.

Begriffe vereinheitlichen

Unterschiedliche Benennungen werden gesammelt und mit Ihrem Team abgestimmt. Ein gemeinsames Begriffsverzeichnis erleichtert die Verständigung zwischen Fachbereichen und technischen Ansprechpartnern.

Dokumentation pflegen

Wir unterstützen die redaktionelle Pflege freigegebener Beschreibungen. Änderungen, Versionsstände und offene Klärungen bleiben für die verantwortlichen Teams nachvollziehbar.

Arbeitsweise

Von der Anfrage zur Übergabe

Den Auftrag schärfen
Wir grenzen den betrachteten Ablauf ein und benennen Quellen, Nutzer und verantwortliche Teams. Sie bestimmen den gewünschten Detailgrad.
Die Unterlagen verbinden
Wir ordnen Ablaufbeschreibungen, Begriffe und Zuständigkeiten und markieren offene Rückfragen. Ihre Verantwortlichen bestätigen den Arbeitsstand und die Zuständigkeiten.
Die Übergabe vorbereiten
Das Paket umfasst Ablaufbeschreibungen, Begriffe und Zuständigkeiten sowie eine Liste der noch offenen Aufgaben. Die weitere Pflege wird an die benannten Verantwortlichen übergeben.

B2B-E-Mail-Marketing

B2B-E-Mail-Marketing für digitale Leistungen.

Wir helfen digitalen Anbietern, einen konkreten Anwendungsfall verständlich per E-Mail zu erklären. Die Kampagne richtet sich an Geschäftskontakte mit dokumentierter Einwilligung und führt zu freigegebenen Details oder einer fachlichen Anfrage.

B2B-E-Mail-Marketing entdecken ↗

Im Gespräch

Lassen Sie uns Ihr Vorhaben klären.

Welcher Datenablauf soll verständlicher werden? Beschreiben Sie die beteiligten Teams und die vorhandene Dokumentation; wir schlagen einen organisatorischen Einstieg vor.

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Positive Group Deutschland GmbH
Freiburg im Breisgau · Deutschland